Återbetalningspolicy

Returer:
Kläderna ska vara oanvända med prislappen kvar på plagget.
Ingen parfymdoft eller sminkfläckar får förekomma.
Ångerrätt gäller i 14 dagar från att du mottagit leveransen.
Meddela oss om det är aktuellt att returnera varan.
Vid retur betalar man självkostnadspris på frakten.

När vi mottagit varan återbetalas summan för produkten till ditt använda bankkonto/eller tas bort från din faktura. Återbetalningen via Shopify tar mellan 5-10 vardagar.

Underkläder såsom trosor, kalsonger eller strumpor räknas som hygienartiklar och kan inte returneras eller bytas. Undantag kan ske om förpackningen är obruten och plån/etiketter sitter kvar.

Ångra ditt köp:
Om du ångrar din order efter att beställningen genomförts, kan du logga in på ditt orderkonto i vår webbutik antingen via en shopifyprofil, eller genom att ange den e-postadress du använde vid beställningen. Där kan du sedan söka upp din order som du önskar ångra, tryck på dom tre punkterna ”…” och välj att avbryta ordern. Vi blir då meddelade att du önskar avbryta ordern och kommer då annullera denna eller ta bort önskad vara från beställningen. Återbetalning sker till ditt använda bankkonto inom 5-10 vardagar.
Det är endast möjligt att avbryta en order innan dina varor skickats från vår butik.

Om du inte vill logga in på ditt orderkonto kan du även använda vårat ”Formulär för ångerrätt” som du hittar under fliken ”kontakta oss” .

Reklamationer:
Vi står för returfrakten vid en godkänd reklamation, finns varan i lager
skickar vi en ny så fort vi mottagit och godkänt reklamationen.
Är varan slut kontaktar vi dig för vidare hantering av ärendet.
Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.
Kontakta alltid oss via telefon eller mail.